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服务体系

舆情管理

舆情管理思路

结合软件+服务的舆情服务理念,红麦软件建立了一套完善的舆情服务体系,通过7*24不间断舆情监测、实时预警、多维度舆情分析、舆情引导等一系列服务覆盖舆情发展的各个环节,真正做到为客户分忧解难。

服务体系

舆情监测服务体系

服务内容

舆情监测服务
利用红麦软件先进的舆情监测产品体系对互联网进行全网监测,监测范围覆盖新闻、论坛、博客、微博、平媒、QQ群监测各类型互联网信息载体,为企业提供品牌监测、企业领导监测、产品监测、竞争对手监测等监测服务,为政府提供民生民意监测、社会热点事件监测、领导动态监测、政策实施效果监测等监测服务。

舆情预警服务
红麦软件建立了高效、及时的预警机制,利用先进的舆情监测产品体系在第一时间发现预警信息,通过邮件、电话、手机短信、IM多种方式通知客户。

舆情报告服务
我们为客户提供日报、周报、月报、季报、年报、专题报告等各种类型的舆情报告,以满足客户的不同需求。 日报以天为监测周期,罗列出当日各类型舆情信息。根据客户要求每日按时送达。通过日报,客户可在最早时间详细的了解到所关注范围的舆情动态。做到:“每日一报在手,舆情一目了然”。 周报是以每周为单位,罗列出一周所发生的所有舆情信息,包括各类型舆情信息。每周五发出。通过周报,客户可详细的了解到一周所关注范围的所有舆情动态,对舆情态势、企业网络口碑,有一个总体认识。 月报、季报、年报分别以月、季、年为单位,为客户总结当期内重点舆情事件,分析舆情走势规律,提供舆情管理策略建议。提供时间分别为月末、季末、年末、通过深入的分析报告,帮助客户制定科学的舆情应对策略。 专题报告是专业分析师对舆情信息进行深度分析,所形成带有分析、研判性质的专题报告,红麦软件提供的分析报告包括:自身品牌分析报告、行业分析报告、竞争对手分析报告、舆情分析报告。

红麦舆情分析师团队有着多年从事舆情分析、舆情研究和应对等方面的工作经验,专注企业舆情管理,熟悉企业舆情形势,擅长企业舆情应对策略,长期为众多大型央企、国企及世界五百强企业提供舆情分析报告服务。

服务优势